як ПІДГОТУВАТИСЯ до СПІВБЕСІД по STAR
Професіонали часто недооцінюють STAR методику і кажуть, що нічого складного там немає. Кажуть, що окремо готуватися немає сенсу, бо ж усе зрозуміло. Хоча багато компаній у світі можуть відмовити кандидату після співбесіди з формулюванням "відповіді були не по STAR-у". І це дуже хороші компанії, де кандидати переважно бажають працювати.
Тож розберімося який чином готуватися до співбесід по STAR-у, адже вони можуть бути не лише у відомих великих компаніях, але й у менших компаніях у країнах Європи, а також у США та Канаді. Різниця лише у тому, що менші компанії зазвичай ніяк про це кандидату не повідомляють, а великі компанії можуть надіслати матеріали для підготовки.
Підготовка зазвичай дійсно не є складною, проте є частина, яку може провалити будь-хто - це пригадування історій, які можна використати під час відповіді за формулою STAR. Люди думають, що на співбесіді щось та пригадається, а потім звісно мають стрес, бо згадати відразу певну історію досить складно.
Ця формула розшифровується як:
Situation - Task - Action - Result
Переважно це питання, які починаються зі слів роботодавця "наведіть приклад, коли ви..." або "розкажіть про ситуацію, коли...".
Тут формула виступає більше планом відповіді та допомагає впорядковано розповісти певну історію, яка відбувалась під час роботи з попередніми роботодавцями.
Для кожної спеціалізації, рівня ролі та залежно від мети роботодавця, предметна частина питання буде різною. Когось цікавитиме як будувалася стратегія для певної задачі. Може цікавити як кандидат справлявся з проблемами. Як кандидат вирішував певні вузькопрофесійні питання.
Вихідні дані роботодавця - їхні процеси, задачі, бізнес, проблеми і тд. Тобто роботодавці переважно не обирають питання у вакуумі просто щоб були. Вони їх обирають, бо знають, що це стосується конкретних ситуацій у їхньому бізнесі.
Тому порада кандидатам слухати уважно про що саме питає роботодавця і теж майте свої питання щодо цього. Бо ж це дає підказку що саме відбувається у цій компанії.
Далі вони накладають історію кандидата на свою ситуацію і таким чином можуть оцінити релевантність. Не можна сказати, що це дуже надійний спосіб, який з високою точністю визначає чи справиться кандидат з майбутньою ситуацією чи ні. У людини можливо ніколи не було раніше такої задачі, але на новому місці роботи, вона успішно вирішить її. І навпаки - раніше людина щось робила, а в нових умовах не зрозуміло чи зможе показати такий же результат.
Але роботодавці цим методом користуються і довіряють йому переважно через рядок - Actions. З усієї формули це найбільша та найважливіша частина, куди кандидат має спрямовувати свою увагу. Інші частини формули визначають контекст, у якому ці дії зроблені.
Роботодавці дуже уважно слухають та оцінюють які ж дії робив кандидат, коли розв'язував певну задачу чи ситуацію. Ці дії мають відповідати певним загальноприйнятим способам для професіоналів певної спеціалізації. Вони мають бути послідовними, оптимальними, відповідати цінностям компанії та інтересам бізнесу.
Початок підготовки до співбесід починається ще з етапу резюме. Бо ж готуючи резюме, кандидат має можливість звернути увагу та пригадати історії, які пізніше він використає на співбесіді.
Архітектор мобільних додатків К. готував резюме, коли його карʼєрний консультант зауважив, що компанії у яких він бажає працювати, зазвичай запитують про досвід менторства. Оскільки кандидат мав високий рівень та багато років досвіду, звісно він мав і успішний досвід менторства. Ще під час підготовки резюме кандидат згадав кілька цікавих історій та занотував їх. Пізніше на співбесідах про це дійсно запитали, а відповідь та конкретна історія стала вирішальною для роботодавця, адже саме такий підхід вони самі практикують та шукають у кандидатах. Кандидат отримав дуже хороший офер і досі працює у штаб-квартирі цієї компанії.
Попросіть свого карʼєрного консультанта визначити тематику та потенційний список питань, щоб попередньо потренуватися, якщо передбачається, що співбесіди будуть саме по STAR.
Бажаю вам гарної підготовки та успішних співбесід!
